Ciberataque a PGM afecta trámites y recaudación en municipios de Santa Cruz
El ransomware que golpeó los servidores de Program Consultores S.A. impacta en sistemas de gestión municipal en la provincia. Comunas del interior santacruceño activaron protocolos de contingencia mientras se intenta restaurar los servicios.
Un ciberataque de tipo ransomware contra la empresa Program Consultores S.A. (PGM), proveedora de software de gestión contable, tributaria y administrativa, dejó sin funcionamiento los sistemas de trámites, atención al público y cobro de tasas en más de 250 municipios y comunas de todo el país, entre ellos varios de Santa Cruz.
El incidente se originó en los servidores centralizados de la firma y no en las redes internas de las administraciones locales, según los datos oficiales difundidos. En la provincia, el ataque afecta plataformas digitales de comunas de la zona cordillerana y del interior, donde los vecinos no pueden realizar gestiones online ni abonar tasas municipales de manera electrónica.
Desde las comunas afectadas se activaron de inmediato protocolos de contingencia que incluyen atención presencial con formularios manuales y registros en papel para garantizar el cobro de tasas y la continuidad de servicios básicos. Equipos técnicos especializados trabajan en conjunto con la empresa proveedora para recuperar los sistemas lo antes posible.
En Santa Cruz, el impacto se siente especialmente en localidades que dependen de los módulos de PGM para la recaudación de tasas de servicios, habilitaciones comerciales y tributos locales. Aunque no se precisó el número exacto de comunas santacruceñas afectadas, se confirmó que varias administraciones de la zona cordillerana integran la cartera de más de 250 clientes de la firma a nivel nacional.
El ransomware detectado en las últimas horas también compromete municipios de Córdoba, Santa Fe, San Luis y Corrientes, entre otras provincias. Las autoridades locales evitan por ahora dar detalles sobre posibles filtraciones de datos y se limitan a informar que el foco está puesto en la restauración de los servicios.
En El Calafate, El Chaltén, Río Turbio y 28 de Noviembre, las comunas recomendaron a los vecinos acercarse a las oficinas municipales con documentación física para realizar trámites urgentes. Fuentes de una de las comunas afectadas indicaron que el pago de tasas en ventanilla continúa operativo, aunque con demoras por el volumen de contribuyentes que no pudieron usar la vía digital.
El incidente vuelve a poner en evidencia la dependencia de los municipios santacruceños de proveedores externos de tecnología y la necesidad de contar con planes de contingencia robustos ante este tipo de ataques que, cada vez con mayor frecuencia, golpean las administraciones locales.
Hasta el momento no se difundió un plazo estimado para la recuperación total de los sistemas. Las comunas de la zona cordillerana continúan operando con modalidades manuales y solicitan paciencia a los vecinos hasta que se restablezca el funcionamiento normal de las plataformas.